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【图片】实木家具太便宜的为什么不能买???

编辑:博天堂918国际娱乐    时间:2019-03-30    浏览:98

网曝香河红星美凯龙语木皇家坑骗消费者
导读:实博天堂918国际娱乐首页木家具结实、耐用又环保是消费者的广泛认知,但是实木家具有时候也不太让人省心。近日,北京张先生一家就非常苦恼,原因是其花了17000元购买的语木皇家实木家具,用了不到半年时间居然出现了裂纹。

读者投诉
用不到半年开裂破相
2016年3月27日,张先生在红星美凯龙香河店看中了语木皇家的一套实木家具,恰好当时有优惠,于是他就花了17000元购买了餐桌和衣橱两件实木家具。2016年4月9日,语木皇家的工作人员将家具送货上门,在确认收货时,张先生发现桌面上有细微的裂痕。“虽然我当时就要求退换,但商家称‘没事,是实木都有这样的自然纹’。我心里凉了一截,很担心以后裂痕扩大”。
没想到,张先生的担心真的变成了现实。2016年9月,张先生发现餐桌台面上也出现了半米长的裂缝,正反两面都有。于是,张先生在国庆假期结束后,于10月10日给语木皇家的工作人员打电话,要求退货,但对方称“你买的是特价的,实木的开裂属正常现象,我在商场干了十多年还没见谁家的不开裂的”。
语木皇家
实木家具开裂很常见
以下是张先生与语木皇家工作人员联系的微信记录。
语木皇家工作人员称:特价甩的,换代产品退不了;我在商场干了十几年,没见谁家一点不裂。
(浮光掠影转瞬间为语木皇家工作人员)
张先生就此事联系到了香河红星美凯龙店,但是在张先生投诉至红星美凯龙(063165181861)之后,商场方面表示“只能修补不能退换,如果要退只能去质监局开据质量问题证明”。 张先生给廊坊质监局(031612365)打电话,说是香河管,张先生又给香河质监局(03168311249)打电话,说是让114查号找香河家具城管委会(03168320262),张先生又给香河家具城管委会打电话,说是找红星美凯龙!下为张先生联系电话记录。
张先生表示很无奈:“这个圈画得多完美!消费者就这么被踢皮球吗?红星说找政府,政府说找红星”。
张先生表示,红星承诺对消费者进行先行赔付,但现在对这个承诺闭口不提了。
专家建议
购实木家具要做功课
事实上,实木家具出现裂纹与其生产过程密切相关。如果木材干燥程序不严谨,将含水率相差较大的木材制作成家具,其内部残留的应力就很可能导致家具发生开裂,而且裂缝越来越大。此外,生产加工工艺问题、胶粘剂质量或是结构设计不够科学都容易导致实木家具开裂。
知名专修专家告诫消费者:“在选购实木家具时应该对家具的木材含水率、漆膜的加工、榫结构的连接多加注意。一定要注意木材含水率是否经过含水率检测中心的合格检测,漆面是否饱满厚实,这样才能有效地防止木材开裂变形。”他还提醒,不同的厂家和销售方售卖的实木家具,往往质量差别很大,建议购买信得过的厂家产品和售后服务较好的商场。

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